POLITICA INTEGRAL DE CALIDADSomos una empresa prestadora de servicios de  alojamiento, alimentos, bebidas y servicios complementarios de alta calidad, cuyo objetivo principal  es la satisfacción del cliente a través  de  la  amabilidad y excelencia del equipo de trabajo, la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de la legislación nacional vigente, de la mano de nuestros proveedores y contratistas.

Estamos  comprometidos con:

• La preservación del medio ambiente, con el desarrollo de una operación sostenible.
• La protección del patrimonio cultural y la promoción de los sitios turísticos de la región.
• Protección y prevención de la seguridad  y salud de nuestros clientes internos y externos.
• La prevención y prohibición de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Crear estrategias que permitan involucrar huéspedes, visitantes y contratistas en la protección y cuidado del medio ambiente.
• Cumplir con las metas de satisfacción de los clientes.
• Realizar campañas para prevenir y prohibir  la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
• Lograr la eficacia en la toma de decisiones y la solución de acciones correctivas y preventivas

Apreciado huésped, queremos informarles, que el HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN,  ha implementado la norma NTS-TS 002 “Sostenibilidad Turística” con el fin de adoptar un consumo responsable y eficiente de nuestros recursos naturales, sociales y económicos.

Actualmente nos encontramos liderando las siguientes campañas:

• Campaña contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes. Ley 679 de 2001,  la ley 1336 de 2009
• Campaña para el ahorro de agua y energía. “Súmate al reto de ahorro”

Para mayor información sobre nuestras estrategias y planes de sostenibilidad contáctanos a través del correo electrónico jefecalidad@danncarlton.com contacto: 4445151 ext 324.